時下，智能家居行業(yè)正上演一場沒有硝煙的“入口爭奪戰(zhàn)”，誰能成為用戶打開智慧生活的首選，誰就掌握了行業(yè)話語權(quán)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年10月智能家居類APP用戶規(guī)模已達(dá)3.83億，龐大的流量池讓這場入口之爭更具含金量。

在此背景下，海爾智家旗下的“海爾智家APP”也在近期完成了一次重大煥新，不僅優(yōu)化頁面與功能，更在操控、交互、生態(tài)維度全面迭代，劍指“智能家居第一入口”。

第一入口的底氣：用戶、生態(tài)和體驗缺一不可

目前來看，各大品牌都想爭搶“智能家居第一入口”的位置。但要做到這一點，前提還必須滿足三大硬性條件。

第一是用戶基數(shù)。用戶作為品牌運營的基本盤，龐大的用戶基數(shù)將為APP引流、場景落地提供天然優(yōu)勢。海爾智家在國內(nèi)積累的3億+用戶家庭，正是其沖擊第一入口的底氣。

第二是生態(tài)寬度。IDC預(yù)測，2025年中國智能家居設(shè)備出貨量將達(dá)2.81億臺，但行業(yè)內(nèi)能實現(xiàn)集中管控的平臺占比仍不足8%。因爭奪用戶導(dǎo)致的生態(tài)封閉，拖緩了深度互聯(lián)的發(fā)展進(jìn)度。海爾智家一直重視生態(tài)布局，目前已接入55個品牌、167個品類的設(shè)備，更打通了人車家聯(lián)動，目的就是為跨品牌互聯(lián)提供可行路徑。

第三是體驗進(jìn)階。近期國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的“新國標(biāo)”，將智能家居劃分為 L1-L5五級：L1-L2僅滿足基礎(chǔ)聯(lián)網(wǎng)控制與簡單環(huán)境感知，而L3以上才真正邁入全屋智能——L3要求識別家庭場景并匹配邏輯，L4支持多設(shè)備聯(lián)動，L5更是能自主判斷、主動智能。

目前國內(nèi)活躍的智能家居類APP，大多停留在L1-L2的“設(shè)備列表+指令執(zhí)行”階段，遠(yuǎn)未達(dá)到新國標(biāo)下的高階智能要求，體驗升級成為沖擊第一入口的必答題。

體驗破局：從基礎(chǔ)互聯(lián)到主動智能的關(guān)鍵革新

當(dāng)前用戶的對智能家居的核心訴求，正集中在新國標(biāo)L3+級別對應(yīng)的場景與聯(lián)動體驗缺口。操控上，多數(shù)APP的清單式管理脫離家庭空間邏輯，找設(shè)備需翻頁、再區(qū)分“客廳燈1“臥室燈2”，無法滿足L3級場景識別的基礎(chǔ)需求，用戶亟需“看見就能用”的直觀操控；交互上，機(jī)械響應(yīng)式的“你說我做”，既無法實現(xiàn)L4級多設(shè)備聯(lián)動，更達(dá)不到L5級主動智能，缺乏“不用多說就懂你”的場景默契。

針對這些痛點，海爾智家APP的煥新精準(zhǔn)貼合新國標(biāo)高階要求。操控上首創(chuàng) 3D智慧家庭視圖，將真實家居布局搬進(jìn)APP，設(shè)備按空間位置呈現(xiàn)，點觸3D模型即可操控，為L3級場景識別筑牢基礎(chǔ)；交互上新增“AI生活”板塊，能主動提醒食材過期、濾網(wǎng)更換，也能讀懂“我想看電影”等場景需求，聯(lián)動多設(shè)備同步調(diào)整，讓智能真正匹配用戶生活場景。

智能家居的入口之爭，本質(zhì)是“懂用戶、服務(wù)用戶”的比拼。海爾智家憑借對用戶需求的深入了解，在體驗革新與生態(tài)開放上精準(zhǔn)突破，儼然已向“第一入口”邁出關(guān)鍵一步。